上禮拜天難得的好天氣，在永安的生意也不錯，收攤的時候腦袋裡忽然閃過一個問號，今天這麼忙不知道有沒有在無意中得罪或是沒有照顧到某些客人，就因為這個想法那天晚上翻來覆去睡不著。
我覺得開店做生意除了賺錢之外有三種能力很重要，那就是創造力、鈍感力和自省力，對與我來說每天收店完畢後最重要的事，除了算今天的營業額之外就是仔細思考今天的工作流程順不順，有沒有得罪客人的地方，有沒有做出完美的成品、有沒有可以改進的地方，老實說從開店至今我依然在做修正，不論是對人的態度、技術、工作流程、甚至品項與工作檯面的擺設我都還會請教一些朋友、前輩給予建議，其實這篇文算是寫給自己看的，雖然有些東西是老生常談，開業以前就知道的，但堅持原有的理念，吸取別人寶貴的經驗對我來說是非常重要的。
鈍感力 是日文, 字面上好像是說「遲鈍的能力」, 但其實它並不是指負面那種「思想/感覺遲鈍」、「厚顏無恥」、或者「冷漠 / 冷淡 / 無情無感」, 而是一種正面的人生觀。面對挫折時要繼續積極、別人的冷嘲熱諷當成等閒、用忍耐、正面、寬容而開放的態度面對生活, 就是所謂的「鈍感力」，是開店做生意的人很需要的，今天生意很好就會期待明天更好，但生意比較差時就會打不起精神，我自己也調適了一段時間，心得就是時時刻刻都要保持樂天的態度，保持好的心情，這樣，就算遇到困難思緒也比較清晰，能夠很快速的做調整。
常有人說窮則變、變則通，指當事物發展到極點、窮盡的時候，就必須求變化，變化之後便能夠通達，做生意也一樣，如果生意一直不好就要思考問題的所在，針對問題做修正，改變的能力也就是創造力，不單單只是廣告而已，舉凡營業有關的動作與物品也都跟創造有關，創造人氣商品很重要，創造給客人的感覺就更高深了，最近剛好有機會在曙光咖啡遇到他們家的客人問老闆光光說；這是你家嗎，怎麼不太像咖啡館，光光想要營造給客人的就是回到家那種放鬆的感覺，所以在這方面他算是成功了，這就是一種對環境的創造力。
機哩瓜啦寫了一堆，算是創業至今自己的感想啦，很希望一段時間過後在回來看這片文章時，想法與堅持是不變的，也希望能與有緣看到這篇文章又剛好也在創業的朋友共勉。
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